Citas Previas Rápidas

Política de Privacidad

Última actualización: 17 de agosto de 2026

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos de cómo tratamos tus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

2. Naturaleza del servicio

Servicio privado y no oficial. citas-previa.com es un servicio privado de asesoramiento y gestión de citas. No es un organismo público ni está afiliado, asociado o autorizado por ninguna administración (Policía Nacional, DGT, SEPE, Seguridad Social, Agencia Tributaria, Extranjería, etc.). Las siglas y nombres de dichos organismos se emplean únicamente de forma descriptiva para identificar el trámite. Las citas oficiales pueden solicitarse de forma gratuita a través de los canales oficiales de cada organismo. Nuestro servicio de gestión es privado y opcional.

3. Finalidad

Tratamos tus datos para atender tu solicitud, asesorarte y gestionar la reserva de tu cita, así como para el control de calidad del servicio. Los datos se recaban principalmente a través de las llamadas telefónicas.

4. Grabación de llamadas

Tus llamadas pueden ser grabadas con fines de calidad y seguridad y para dejar constancia de la gestión. La base jurídica es tu consentimiento y el interés legítimo en la correcta prestación y control del servicio. Las grabaciones se conservan el tiempo estrictamente necesario para dichas finalidades y para atender posibles responsabilidades.

5. Legitimación y conservación

La base legal es la ejecución del servicio solicitado, tu consentimiento y el interés legítimo. Conservamos tus datos mientras dure la relación y durante los plazos legalmente exigibles.

6. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Podemos apoyarnos en proveedores de servicios (por ejemplo, telefonía o alojamiento) que actúan como encargados del tratamiento con las debidas garantías.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@citas-previa.com, adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente. Si no estás conforme, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

¿Necesitas una cita? Llamar